In breit angelegter Zusammenarbeit wurden nicht nur Prozesse optimiert und Mitarbeiter entlastet, sondern auch durch die Bewilligung Ermächtigter Ausführer strategisch wichtige Wettbewerbsvorteile für Kunden ermöglicht.
Der Kunde
Seit 1995 ist IKH mit seinem Team aus hochqualifizierten Material- und Fertigungsingenieuren stolz darauf, innovative Keramikpulver zu entwickeln und herzustellen. Mit zwei modernen Produktionsanlagen für feine und ultrafeine oxidische sowie nichtoxidische keramische Pulver sind sie in der Lage, sehr flexibel und schnell spezifische Pulver zu liefern, die individuellen Anforderungen und Spezifikationen entsprechen. In Wutöschingen bei Waldshut an der Schweizer Grenze werden Keramikoxid-Feinpulver und Plasmaspritzpulver zum Sintern hergestellt. Für thermische Spritzanwendungen hat IKH eine Vielzahl von Plasmaspritzpulvern aus Verbundwerkstoffen entwickelt.
Die Herausforderung
In dieser Konstellation stehen viele Unternehmen dieser Größenordnung. Die kaufmännischen Mitarbeiter aus Einkauf, Vertrieb, Import oder Export decken die Zollthemen mit ab. Bei manchen Themen stellt weiterhin der Geschäftsführer eine korrekte Abwicklung sicher. Dazu kam der Absatzmarkt Südkorea: IKH fertigt viel selbst, teils mit sehr hohem Wertschöpfungsanteil. Daher könnte man eigentlich den Kunden den Ursprung in der Europäischen Union nachweisen – nur leider geht das ab 6.000€ Warenwert nach Südkorea nur mit der Bewilligung zum Ermächtigten Ausführer.
3
Bewilligungen
1
Schulungskonzept
5+
erfolgreiche Projekte
Die Lösung
Prozesse optimieren, Mitarbeiter schulen, Bewilligungen beantragen und immer ein offenes Ohr haben
Was zunächst nach viel Arbeit klingt, haben wir unkompliziert und einfach im Lauf der letzten Monate umgesetzt.
Nach einer ersten Ist-Analyse rund um Prozesse und Bewilligungen starteten wir mit den Zollpiloten die operative Abwicklung der Ausfuhranmeldungen. Damit war eine persönliche Zusammenarbeit, direkte Ansprechpartner und schnelle Ausfuhr sichergestellt. Für die Bewilligung des Ermächtigten Ausführers ging es dann daran, die bereits gelebten Prozesse in einer Arbeits- und Organisationsanweisung zu erfassen. Die Dokumentation wurde optimiert und nach kurzer Zeit wurde die Bewilligung erteilt – die vor-Ort Prüfung können wir, sobald diese möglich ist (Corona), mit unterstützen.
Marco Reinger, Industrie Keramik Hochrhein GmbH
Das Ergebnis
IK Hochrhein hat die Bewilligung und im Rahmen der Exportkontrolle den Nullbescheid erhalten, wir konnten die Mitarbeiter und den Geschäftsführer entlasten und haben für Sicherheit in den Prozessen und im Arbeitsalltag gesorgt.
